द लैंडस्केप: निरंतर परिवर्तन के युग में मानव संसाधन

हायरिंग की दुनिया पहले से कहीं ज्यादा तेजी से बदल रही है। ऑटोमेशन और AI से लेकर रिमोट वर्क और टैलेंट की कमी तक, HR प्रोफेशनल्स को इस बात पर फिर से विचार करने के लिए प्रेरित किया जा रहा है कि किस चीज़ से अच्छा किराया मिलता है — और उन्हें कैसे खोजा जाए।

बेहतरीन रिज्यूमे और मजबूत इंटरव्यू का जो मामला हुआ करता था, वह अब वास्तविक दुनिया के कौशल का आकलन करने, रिटेंशन की भविष्यवाणी करने और टेक्नोलॉजी के साथ निर्णय लेने की एक उच्च दांव वाली प्रक्रिया है। लेकिन एक छिपी हुई चुनौती है जिसे बहुत से लोग अभी भी नज़रअंदाज़ कर देते हैं।

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समस्या: आप उस व्यक्ति को काम पर नहीं रख रहे हैं जिसने परीक्षा दी

परिचित लग रहा है? “उन्होंने इंटरव्यू में सफलता हासिल की। उनके परीक्षा परिणाम बहुत अच्छे लगे। लेकिन एक बार जब उन्होंने शुरुआत की, तो यह स्पष्ट था कि — वे इस काम के लिए तैयार नहीं थे।”

इस बेमेल के सबसे बड़े कारणों में से एक सुरक्षित, नियंत्रित आकलन की कमी है। ChatGPT, ब्राउज़र एक्सटेंशन और डुअल मॉनिटर के युग में, उम्मीदवार बिना प्रॉक्टेड ऑनलाइन टेस्ट के दौरान आसानी से मदद प्राप्त कर सकते हैं, जिससे आपको उनकी वास्तविक क्षमताओं का गलत आभास होता है।

विश्वसनीय परीक्षण स्थितियों के बिना, आप यह आकलन नहीं कर रहे हैं कि कोई क्या जानता है - आप मूल्यांकन कर रहे हैं कि वे बाहरी उपकरणों का कितनी अच्छी तरह उपयोग करते हैं।

यही कारण है कि अधिक मानव संसाधन टीमें उचित आकलन की ओर रुख कर रही हैं, जो धोखाधड़ी को रोकती हैं, पहचान की पुष्टि करती हैं, और वास्तविक कौशल में वास्तविक अंतर्दृष्टि प्रदान करती हैं।

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द डेटा बिहाइंड द शिफ्ट

70% कंपनियां अपेक्षाओं और मूलभूत ऑन-द-जॉब कौशल के बीच अंतर की रिपोर्ट करें।

स्रोत: एस्केलेट जर्नल (नूर एट अल।, 2024)

82% संगठन अगले दो वर्षों में मानव संसाधन तकनीकी खर्च को 32% से ऊपर बढ़ाने की योजना है, जो मूल्यांकन प्रक्रियाओं को आधुनिक बनाने की तात्कालिकता को दर्शाती है।

स्रोत: HR.com, स्टेट ऑफ़ एचआर टेक स्टैक एंड इंटीग्रेशन, 2024

49% मानव संसाधन पेशेवर उनके हायरिंग टेक स्टैक में 2—4 सशुल्क टूल का उपयोग करें, और 13% ऑल-इन-वन प्लेटफ़ॉर्म पर भरोसा करते हैं। आधुनिक HR मोनोलिथिक सिस्टम की तुलना में लचीलेपन और एकीकरण को प्राथमिकता देता है।

स्रोत: HR.com, स्टेट ऑफ़ एचआर टेक स्टैक एंड इंटीग्रेशन, 2024

61% कर्मचारी डर है कि उनके पास अगले 5 वर्षों में प्रासंगिक बने रहने के लिए कौशल की कमी है, जबकि 80% सीईओ कहते हैं कि डिजिटल कौशल एक शीर्ष चिंता का विषय है।

स्रोत: 2024 में क्रिटिकल रिक्रूटिंग ट्रेंड्स — हैरिस लॉर्ड रिक्रूटमेंट

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प्रॉक्टरिंग अब “नाइस-टू-हैव” क्यों नहीं है

प्रॉक्टरिंग निगरानी के बारे में नहीं है। यह इस बारे में है:

• निष्पक्षता — हर उम्मीदवार के लिए समान परिस्थितियां बनाना
• क्लैरिटी — यह समझना कि किसके पास कौशल है
• ट्रस्ट — काम पर रखने के निर्णय में, आपकी प्रक्रिया में, आपके ब्रांड में

आधुनिक प्रॉक्टरिंग टूल से आप धोखाधड़ी को रोक सकते हैं, व्यवहार की निगरानी कर सकते हैं और परिणामों का विश्लेषण उन तरीकों से कर सकते हैं जिन तरीकों से पारंपरिक आकलन आसानी से नहीं कर सकते।

यह निम्नलिखित के लिए विशेष रूप से मूल्यवान है:

• हाई-वॉल्यूम हायरिंग
• महत्वपूर्ण भूमिकाएँ जहाँ त्रुटियाँ महंगी होती हैं
• वैश्विक और वितरित टीमें
• पुन: प्रमाणन या आंतरिक प्रचार

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केस इन पॉइंट: कैसे क्विल्गो एचआर टीमों को स्मार्ट तरीके से काम पर रखने में मदद करता है

क्विल्गो में, हम नौकरी के आवेदकों का मूल्यांकन करने के लिए अपने स्वयं के मंच का उपयोग करते हैं, जैसा कि दुनिया भर में सैकड़ों मानव संसाधन पेशेवर करते हैं।

कोई AI या तृतीय-पक्ष सहायता नहीं — प्रत्येक उम्मीदवार स्वतंत्र रूप से अपना परीक्षण पूरा करता है
बिल्ट-इन एनालिटिक्स — समय, अखंडता, और व्यवहार की जानकारी एक नज़र में
स्केलेबल — 10 उम्मीदवारों या 10,000 के लिए भी काम करता है
किसी डाउनलोड की आवश्यकता नहीं — ब्राउज़र-आधारित, लॉन्च करने में आसान
लागत-प्रभावी — यहां तक कि छोटी एजेंसियों और फ्रीलांस रिक्रूटर्स के लिए भी

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क्विल्गो को क्या अलग बनाता है

किसी भी परीक्षण के लिए सरल, तेज़ सेटअप
प्रति उम्मीदवार सुरक्षित एक्सेस लिंक
सत्र की निगरानी (कैमरा + स्क्रीन)
रिमोट या हाइब्रिड टीमों के लिए लचीला
वहनीय — कोई फूला हुआ खर्च या जटिल एकीकरण नहीं

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अंतिम विचार

आज की वैश्विक भर्ती दौड़ में, अनुमान लगाना कोई रणनीति नहीं है। साक्षात्कारों में न तो आकर्षक होते हैं और न ही अच्छी कहानी सुनाते हैं। आपको ऐसे टूल चाहिए जो प्रकट करें वास्तविक दुनिया के कौशल, पता लगाएँ वास्तविक समय में धोखा, और आपकी मदद करें आत्मविश्वास से किराए पर लें। ठीक इसी के लिए हमने Quilgo का निर्माण किया है।

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