अच्छे परीक्षा प्रश्न स्पष्ट, निष्पक्ष होते हैं, और मूलभूत कौशल को मापने के लिए डिज़ाइन किए जाते हैं - अनुमान लगाने, व्याख्या करने या परीक्षा लेने की तरकीबें नहीं।
चाहे आप नए कर्मचारियों को काम पर रख रहे हों, टीमों को प्रशिक्षित कर रहे हों, या छात्रों को पढ़ा रहे हों, उच्च गुणवत्ता वाले प्रश्न विश्वसनीय मूल्यांकन का आधार हैं।
मुख्य बातें:
- मजबूत प्रश्न एक समय में एक कौशल पर केंद्रित होते हैं
- बहुविकल्पीय प्रश्नों के लिए यथार्थवादी ध्यान भटकाने की आवश्यकता होती है
- खराब शब्दांकन पूर्वाग्रह और अविश्वसनीय परिणाम पैदा करता है
- AI प्रश्न लेखन को गति देता है - लेकिन संरचना अभी भी मायने रखती है
टेस्ट प्रश्न को उच्च गुणवत्ता वाला क्या बनाता है?
एक अच्छी तरह से डिज़ाइन किए गए परीक्षण प्रश्न में तीन चीजें होनी चाहिए:
- किसी विशिष्ट कौशल या ज्ञान क्षेत्र को मापें
- लगातार, दोहराए जाने वाले परिणाम उत्पन्न करें
- अस्पष्टता, तनाव और पूर्वाग्रह को कम करें
अलग-अलग संदर्भों में अलग-अलग प्रश्न प्रकार सबसे अच्छा काम करते हैं:
- सही/गलत - फास्ट कॉम्प्रिहेंशन चेक
- मल्टीपल चॉइस - वॉल्यूम पर स्केलेबल मूल्यांकन
- ओपन एंडेड - गहन तर्क और स्पष्टीकरण
कोई सार्वभौमिक “सर्वश्रेष्ठ” प्रारूप नहीं है - सही विकल्प आपके लक्ष्य पर निर्भर करता है।
सही/गलत प्रश्न लिखने के लिए सर्वोत्तम अभ्यास
सही/गलत प्रश्नों को तैयार करना आसान होता है, जो उन्हें क्विज़ और ऑनबोर्डिंग टेस्ट में लोकप्रिय बनाता है। लेकिन जब तक सावधानी से नहीं लिखा जाता है, तब तक वे सीमित जानकारी प्रदान करते हैं।
करते हैं
- प्रत्येक कथन को छोटा और केंद्रित रखें
- प्रति प्रश्न केवल एक विचार शामिल करें
- सुनिश्चित करें कि उत्तर पूरी तरह से सही हैं या पूरी तरह से गलत हैं
बचें
- नकारात्मक (“कौन सा सही नहीं है?”)
- डबल नेगेटिव
- जैसे शब्द हरदम, कभी नहीं, प्रत्येक, कोई नहीं
- उत्तर पैटर्न (सही/गलत/सही/गलत...)
उदाहरण (अच्छा):
काइज़न एक दर्शन है जो निरंतर सुधार पर केंद्रित है।
स्पष्ट, तथ्यात्मक और असंदिग्ध।
मजबूत बहुविकल्पीय प्रश्नों के उदाहरण
बहुविकल्पीय प्रश्न भर्ती, प्रमाणन और पेशेवर प्रशिक्षण के लिए सबसे विश्वसनीय प्रारूपों में से एक हैं - जब सही तरीके से लिखा जाता है।
एक अच्छे MCQ में शामिल हैं:
- एक सही उत्तर
- 3—5 प्रशंसनीय विकल्प
- सभी विकल्पों में समान लंबाई और संरचना
- कोई ट्रिक वर्डिंग नहीं
उदाहरण प्रश्न:
SOC 2 अनुपालन में किस ढांचे का सबसे अधिक उपयोग किया जाता है?
A. हिपा
B. पीसीआई डीएसएस
C. ट्रस्ट सर्विसेज मानदंड ✅
डी. आईएसओ 14001
यह काम क्यों करता है: केवल एक ही विकल्प सही है, ध्यान भटकाने वाले यथार्थवादी होते हैं, और कुछ भी दृष्टिगोचर नहीं होता है।
खराब बहुविकल्पीय प्रश्नों के उदाहरण (और सुधार)
खराब बहुविकल्पीय प्रश्न अक्सर क्षमता के बजाय भ्रम को मापते हैं।
गलती 1: अत्यधिक जटिल तने
अत्यधिक जटिल शब्दों से ज्ञान का परीक्षण करने के बजाय पढ़ने में कठिनाई बढ़ जाती है।
बेहतर दृष्टिकोण: एक सीधा प्रश्न पूछें जो मूल्यांकन किए जा रहे कौशल से मेल खाता हो।
गलती 2: ऐसे उत्तर जो देखने में सबसे अलग दिखते हैं
“उपरोक्त सभी” या ऐसे विकल्पों से बचें जो दूसरों की तुलना में बहुत लंबे हैं।
ये पैटर्न विश्वसनीयता को कम करते हैं क्योंकि उत्तरदाता जवाब जाने बिना अनुमान लगा सकते हैं।
गलती 3: अग्रणी या पक्षपाती शब्दांकन
पक्षपाती: इस उत्पाद के साथ उपयोगकर्ताओं को क्या समस्याएं हैं?
बेहतर: आप इस उत्पाद का उपयोग करके अपने अनुभव का वर्णन कैसे करेंगे?
बेटर डिस्ट्रैक्टर कैसे लिखें (गलत विकल्प)
ध्यान भटकाने वाले गलत उत्तर विकल्प हैं। उनका उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि केवल जानकार उत्तरदाता ही सही तरीके से चुनाव करें, न कि लोगों को गलत तरीके से भ्रमित करना।
अच्छे ध्यान भंग करने वाले हैं:
- मुमकिन
- श्रेणी में मिलते-जुलते
- स्पष्ट रूप से केवल उस व्यक्ति के लिए गलत है जो विषय को समझता है
उदाहरण:
दक्षिण अमेरिका में कौन सा देश स्थित है?
A. पेरू ✅
B. चिली
C. अर्जेंटीना
D. स्पेन
सभी विकल्प तब तक प्रशंसनीय लगते हैं जब तक कि उत्तरदाता भूगोल को नहीं जानता।
मजबूत ओपन-एंडेड प्रश्नों के उदाहरण
जब आप चाहते हैं कि उत्तरदाता समझाएं, तुलना करें या तर्क प्रदर्शित करें, तो ओपन-एंडेड प्रश्न सबसे अच्छा काम करते हैं।
वे इनमें विशेष रूप से उपयोगी हैं:
- लीडरशिप ट्रेनिंग
- मार्केटिंग भूमिकाएँ
- शिक्षा सेटिंग
- फ़ीडबैक मूल्यांकन
दिशा-निर्देश
प्रॉम्प्ट का उपयोग करें जैसे:
- समझाओ
- वर्णन करें
- तुलना करें
- न्यायोचित ठहराना
स्पष्ट सीमाएँ जोड़ें (शब्द गणना, विषय फ़ोकस), ताकि उत्तर मापने योग्य रहें।
उदाहरण:
बताएं कि कैसे काइज़न एक आधुनिक कार्यस्थल (150-200 शब्द) में टीम की उत्पादकता में सुधार करता है।
टेस्ट प्रश्नों में पूर्वाग्रह से बचना
पूर्वाग्रह निष्पक्षता, वैधता और समावेशिता को कम करता है, खासकर भर्ती या वैश्विक प्रशिक्षण वातावरण में।
सामान्य प्रकार के पूर्वाग्रहों में शामिल हैं:
सांस्कृतिक पूर्वाग्रह
सांस्कृतिक रूप से विशिष्ट ज्ञान की आवश्यकता वाले प्रश्नों में उत्तरदाताओं को गलत तरीके से बाहर रखा जा सकता है।
विधि पूर्वाग्रह
यदि उत्तरदाता किसी प्रश्न प्रारूप से अपरिचित हैं, तो परिणाम ज्ञान के बजाय परीक्षा लेने के कौशल को दर्शा सकते हैं।
पूर्वाग्रह का निर्माण करें
शिक्षा प्रणालियों और देशों में कुछ अवधारणाओं पर अलग तरह से जोर दिया जाता है।
नियम: परीक्षण करें कि भूमिका या सीखने के लक्ष्य के लिए क्या मायने रखता है, न कि एक पृष्ठभूमि के पक्ष में क्या है।
प्रश्नोत्तरी प्रश्न रणनीति (तेज़, कम दांव का मूल्यांकन)
क्विज़ तब सबसे अच्छा काम करते हैं जब वे होते हैं:
- लघु (अधिकतम 5-10 प्रश्न)
- जल्दी पूरा करने के लिए
- सभी प्रारूपों में मिश्रित (सही/गलत + MCQ + संक्षिप्त उत्तर)
क्विज़ में लंबे निबंध-शैली के प्रश्नों से बचें, जब तक कि प्रतिबिंब आपका स्पष्ट लक्ष्य न हो।
2025 में एआई-असिस्टेड प्रश्न लेखन
AI ने बदल दिया है कि HR टीम, रिक्रूटर्स, एजुकेटर और ट्रेनर कैसे आकलन करते हैं।
आधुनिक उपकरण उत्पन्न कर सकते हैं:
- प्रशिक्षण दस्तावेज़ों से प्रश्न
- कई कठिनाई भिन्नताएं
- बेहतर ध्यान भंग करने वाले सुझाव
- सेकंड में बड़े क्वेश्चन बैंक
यह उन पेशेवरों के लिए विशेष रूप से मूल्यवान है जो नियमित रूप से मूल्यांकन करते हैं।
हालाँकि, AI आउटपुट को अभी भी यह सुनिश्चित करने के लिए मानवीय समीक्षा की आवश्यकता है:
- क्लैरिटी
- निष्पक्षता
- पक्षपात का अभाव
- परीक्षण लक्ष्य के साथ संरेखण
सारांश: बेहतर टेस्ट प्रश्न कैसे लिखें
विश्वसनीय परिणाम देने वाले आकलन बनाने के लिए:
- प्रश्न के तने को छोटा और केंद्रित रखें
- एक समय में एक अवधारणा का परीक्षण करें
- यथार्थवादी ध्यान भंग करने वालों का निर्माण करें
- प्रमुख भाषा और सांस्कृतिक मान्यताओं से बचें
- मूल्यांकन के इरादे से प्रश्न प्रकार का मिलान करें
- गति के लिए AI का उपयोग करें, लेकिन गुणवत्ता के लिए संपादित करें
अच्छे प्रश्न केवल ज्ञान का परीक्षण नहीं करते हैं।
वे मूल्यांकन प्रक्रिया में विश्वास पैदा करते हैं।
व्यावहारिक परीक्षण प्रश्न बनाने में समय लगता है, खासकर जब आप भर्ती, ऑनबोर्डिंग या प्रशिक्षण के लिए आकलन तैयार कर रहे हों। क्विल्गो के साथ, HR टीमें, रिक्रूटर, ट्रेनर और शिक्षक विश्वसनीय परिणामों के लिए आवश्यक संरचना और स्थिरता के साथ मूल्यांकन को एक ही स्थान पर डिज़ाइन, वितरित और प्रबंधित कर सकते हैं। यदि आप आकलन बनाना आसान, चलाने में तेज़ और बड़े पैमाने पर आसान बनाना चाहते हैं, तो क्विल्गो आपकी मदद कर सकता है।
स्रोत
- शैक्षिक परीक्षण के लिए AERA मानक (2024)
- OECD मूल्यांकन डिजाइन सिद्धांत (2023)
https://www.oecd.org/content/dam/oecd/en/publications/reports/2023/04/innovating-assessments-to-measure-and-support-complex-skills_b0255009/e5f3e341-en.pdf
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