El panorama: los recursos humanos en la era de la transformación constante
El mundo de la contratación está cambiando más rápido que nunca. Desde la automatización y la inteligencia artificial hasta el trabajo remoto y la escasez de talento, los profesionales de recursos humanos se ven obligados a replantearse qué es lo que hace que una persona sea excelente para contratar y cómo encontrarla.
Lo que solía ser una cuestión de currículos pulidos y entrevistas sólidas ahora es un proceso de alto riesgo para evaluar las habilidades del mundo real, predecir la retención y escalar las decisiones con la tecnología. Sin embargo, hay un desafío oculto que muchos aún pasan por alto.
El problema: no estás contratando a la persona que hizo el examen
¿Te suena familiar? «Superaron la entrevista. Los resultados de sus pruebas se veían muy bien. Pero una vez que empezaron, quedó claro que no estaban a la altura de las circunstancias».
Una de las principales razones de este desajuste es la falta de evaluaciones seguras y controladas. En la era de ChatGPT, las extensiones de navegador y los monitores duales, los candidatos pueden recibir ayuda fácilmente durante las pruebas en línea sin supervisión, lo que da una falsa impresión de sus verdaderas capacidades.
Sin condiciones de prueba confiables, no se evalúa lo que alguien sabe, sino qué tan bien usan las herramientas externas.
Por eso, cada vez más equipos de RRHH recurren a las evaluaciones supervisadas, que evitan las trampas, confirman la identidad y ofrecen información real sobre las habilidades reales.
Los datos detrás del cambio
70% de las empresas reportan una brecha entre las expectativas y las habilidades fundamentales en el trabajo.
Fuente: Escalate Journal (Noor y otros, 2024)
82% de las organizaciones planean aumentar el gasto en tecnología de recursos humanos en los próximos dos años (frente al 32%), lo que refleja la urgencia de modernizar los procesos de evaluación.
Fuente: HR.com, Estado del paquete tecnológico y las integraciones de recursos humanos, 2024
49% de los profesionales de RRHH utilizan de 2 a 4 herramientas de pago en su oferta tecnológica de contratación, y el 13% confía en una plataforma integral. Los recursos humanos modernos prefieren la flexibilidad y la integración a los sistemas monolíticos.
Fuente: HR.com, Estado del paquete tecnológico y las integraciones de recursos humanos, 2024
61% de los empleados temen carecer de las habilidades necesarias para seguir siendo relevantes en los próximos 5 años, mientras que el 80% de los directores ejecutivos afirman que las habilidades digitales son una de las principales preocupaciones.
Fuente: Tendencias críticas de contratación en 2024 — Harris Lord Recruitment
Por qué la proctoring ya no es algo que «es bueno tener»
La supervisión no tiene que ver con la vigilancia. Se trata de:
- Equidad — crear igualdad de condiciones para todos los candidatos
- Claridad — entender quién tiene la habilidad
- Confianza — en la decisión de contratación, en tu proceso, en tu marca
Las herramientas de supervisión modernas le permiten evitar las trampas, supervisar el comportamiento y analizar los resultados de formas que las evaluaciones tradicionales simplemente no pueden.
Es especialmente útil para:
- Contratación de gran volumen
- Funciones críticas en las que los errores son costosos
- Equipos globales y distribuidos
- Recertificación o promociones internas
Un ejemplo: cómo Quilgo ayuda a los equipos de RRHH a contratar de forma más inteligente
En Quilgo, utilizamos nuestra propia plataforma para evaluar a los solicitantes de empleo, al igual que lo hacen cientos de profesionales de recursos humanos en todo el mundo.
Sin ayuda de IA o de terceros — cada candidato completa su prueba de forma independiente
Analítica integrada — información sobre el tiempo, la integridad y el comportamiento de un vistazo
Escalable — funciona igual de bien para 10 candidatos o 10 000
No se requieren descargas — basado en navegador, fácil de iniciar
Rentable — incluso para agencias pequeñas y reclutadores independientes
Qué hace que Quilgo sea diferente
Configuración rápida y sencilla para cualquier prueba
Enlaces de acceso seguro por candidato
Monitorización de sesión (cámara + pantalla)
Flexible para equipos remotos o híbridos
Asequible: sin costes exagerados ni integraciones complejas
Reflexiones finales
En la actual carrera mundial de contratación, adivinar no es una estrategia. Tampoco lo son el encanto ni la buena narración en las entrevistas. Necesitas herramientas que revelen habilidades del mundo real, detectar hacer trampa en tiempo real, y ayudarte contrata con confianza. Precisamente para eso hemos creado Qulego.
