उत्पादकता, बर्नआउट, कौशल, और AI — ये केवल गूढ़ शब्द नहीं हैं। वे हमारे काम करने के तरीके में बदलाव ला रहे हैं। हमने मर्सर की ग्लोबल टैलेंट ट्रेंड्स 2024-2025 रिपोर्ट की समीक्षा की और 10 प्रमुख जानकारियों का चयन किया, जिन्हें क्विल्गो जैसे प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने वाले हर HR, L&D और बिज़नेस लीडर को जानना चाहिए — ख़ासकर वे जो मूल्यांकन, प्रशिक्षण और डिजिटल-फ़र्स्ट कार्य रणनीतियों में निवेश करते हैं।

स्रोत: मर्सर ग्लोबल टैलेंट ट्रेंड्स 2024-2025 (पीडीएफ)

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जनरेटिव एआई पहले से ही आज की 80% भूमिकाओं को नया रूप दे रहा है।

एआई व्यवधान के कारण वस्तुतः हर नौकरी में बदलाव होने की उम्मीद है। जबकि 56% अधिकारी AI को एक रोजगार निर्माता के रूप में देखते हैं, लेकिन अभी तक केवल 21% ने इसे अमल में आते देखा है। हालांकि, 56% मानव संसाधन नेताओं की रिपोर्ट है कि इससे पहले से ही दक्षता में सुधार हुआ है, और 46% ने नवाचार में वृद्धि का हवाला दिया है।

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कौशल अंतराल अब व्यवसाय के विकास के लिए #1 जोखिम हैं

41% अधिकारी अपस्किलिंग और रीस्किलिंग को एक शीर्ष चिंता के रूप में उद्धृत करते हैं — जो आर्थिक अस्थिरता से अधिक है। फिर भी केवल 37% का मानना है कि कौशल में उनके निवेश से इस वर्ष लाभ मिलेगा।

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उत्पादकता रूपांतरण का शीर्ष चालक है - लेकिन केवल 17% ही तैयार महसूस करते हैं।

व्यापक ध्यान देने के बावजूद, केवल 17% मानव संसाधन नेताओं का कहना है कि उनका संगठन उत्पादकता के मुद्दों को हल करने में उन्नत है। वर्क रीडिज़ाइन — जिसे कभी कम प्रभाव के रूप में देखा जाता था — अब वास्तविक उत्पादकता लाभ को बढ़ाने में सबसे प्रभावी साबित हुआ है।

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कर्मचारियों को काम पर वास्तव में फलने-फूलने का क्या कारण है?

एक मर्सर रिग्रेशन मॉडल पांच प्रमुख ड्राइवरों को दिखाता है:

• मनोवैज्ञानिक सुरक्षा
• डिजिटल इनेबलमेंट
• कौशल वृद्धि और नौकरी की सुरक्षा
• वित्तीय स्थिरता
• उद्देश्य की भावना

संपन्न होने वाले बयालीस प्रतिशत कर्मचारियों को इन कारकों द्वारा संयुक्त रूप से समझाया गया है।

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इंटरनल टैलेंट मार्केटप्लेस का उदय

कर्मचारी अधिक योगदान देना चाहते हैं - और प्रौद्योगिकी उन्हें ऐसा करने में मदद कर सकती है।

सर्वश्रेष्ठ टैलेंट मार्केटप्लेस श्रमिकों को परियोजनाओं से जोड़ते हैं, सीखने को वैयक्तिकृत करते हैं और आंतरिक गतिशीलता को सशक्त बनाते हैं। चार में से तीन कर्मचारियों का कहना है कि पार्श्व चाल दुर्लभ हैं, जो सुधार की महत्वपूर्ण गुंजाइश दर्शाती हैं।

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60% संगठन अब वेतन को कौशल विकास से जोड़ते हैं

“पे-फॉर-स्किल्स” मॉडल जल्दी से एक मानक बन रहा है। हालांकि, आधे से भी कम श्रमिकों का मानना है कि उनके प्रबंधक अपने मौजूदा कौशल को समझते हैं, जो इरादे और निष्पादन के बीच का अंतर दिखाते हैं।

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आर्काडिस से सबक: कौशल-संचालित संगठन बनना

ग्लोबल कंसल्टेंसी अर्काडिस ने कौशल के इर्द-गिर्द अपनी प्रतिभा रणनीति को फिर से डिजाइन किया। छब्बीस प्रतिशत परीक्षण उपयोगकर्ताओं ने आंतरिक कैरियर के अवसरों को हासिल किया, और 20% व्यक्तिगत सीखने से जुड़े रहे — जो भविष्य के लिए तैयार कर्मचारियों के निर्माण में शुरुआती सफलता का प्रदर्शन करते हैं।

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मानव-केंद्रित तकनीक पहले से कहीं ज्यादा महत्वपूर्ण है

जबकि 65% नेताओं का मानना है कि उनके संगठनों को और अधिक डिजिटल समाधान अपनाने की आवश्यकता है, 32% कर्मचारी उन उपकरणों से अभिभूत महसूस करते हैं जिनका वे उपयोग करने की उम्मीद करते हैं। यह डिस्कनेक्ट कर्मचारियों के बर्नआउट के प्रमुख कारणों में से एक है। एक फलती-फूलती “डिजिटल-फर्स्ट” संस्कृति को बढ़ावा देने के लिए, संगठनों को स्पष्टता, सरलता और मानवीय ज़रूरतों के साथ तालमेल को प्राथमिकता देनी चाहिए।

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विश्वास और उद्देश्य अभी भी मायने रखते हैं

अस्सी-चार प्रतिशत कर्मचारियों का कहना है कि उनका काम एक सार्थक मिशन में योगदान देता है। नेतृत्व में विश्वास और स्थिरता मूल्यों के साथ तालमेल बनाए रखने और सहभागिता के मुख्य कारक के रूप में उभर रहा है।

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वैयक्तिकृत पुरस्कार भविष्य हैं।

46% कर्मचारी बेहतर कल्याण लाभों के लिए 10% की बढ़ोतरी छोड़ देंगे। केवल 15% कंपनियां ही हाइपर-पर्सनलाइज़्ड रिवॉर्ड अनुभव प्रदान करती हैं—जो भेदभाव के लिए एक महत्वपूर्ण अवसर है।

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यह क्यों मायने रखता है

HR, L&D, और EdTech टीमों को ऐसे टूल चाहिए जो आज के टैलेंट शिफ्ट्स की गति से मेल खाते हों। Quilgo आपको परीक्षण को स्वचालित करने, कौशल को मान्य करने और निष्पक्ष, सुरक्षित आकलन प्रदान करने में मदद करता है।

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