.webp)
Secteur d'activité : Conseil en ressources humaines et psychologie du travail
Cliente : Mayako Business Consulting
Rôle : Martin Jakubek, propriétaire, consultant en ressources humaines et psychologue
Lieu : Slovaquie
Alors que le recrutement à distance et les outils d'IA se généralisent, il est devenu de plus en plus complexe de garantir l'équité et l'authenticité des évaluations des candidats.
Martin Jakubek, l'un des principaux experts slovaques en matière de sélection des employés, a consacré près de quarante ans à travailler à l'intersection de la psychologie du travail, du recrutement de cadres et du développement organisationnel.
Dans cette interview, il explique comment Quilgo l'aide à préserver l'intégrité des évaluations, à gérer efficacement de plus grands volumes de candidats et à respecter des normes professionnelles élevées à une époque où la triche numérique sophistiquée est un problème.
Entretien avec Martin Jakubek
Quilgo : Pourrais-tu te présenter brièvement et présenter ton travail ?
Martin Jakubek : Je suis consultante indépendante en ressources humaines et psychologue avec près de 40 ans d'expérience dans la gestion des ressources humaines et la sélection de candidats.
En plus de diriger mon cabinet privé chez Mayako Business Consulting, je suis chargée de cours et chercheuse au département de psychologie de l'université Comenius de Bratislava, où j'ai également obtenu mon doctorat. Mon travail se concentre sur les interventions en psychologie du travail, la formation aux compétences générales et le conseil d'experts pour la formation en gestion.
Mes clients vont des grandes entreprises aux entreprises spécialisées, recherchant souvent des professionnels de haut niveau tels que des PDG, des informaticiens et des experts qui ont besoin de solides compétences techniques, d'une productivité élevée et d'une résilience mentale. Les évaluations des connaissances et des compétences liées au travail constituent un élément essentiel de mon flux de travail. Depuis la pandémie de COVID-19, le conseil en ligne et les tests à distance font désormais partie intégrante de la façon dont je conseille les entreprises.
Quilgo : Quels ont été les principaux défis liés à la réalisation d'évaluations à distance ?
Martin : La sophistication croissante de la triche, notamment grâce à l'IA, est devenue le plus grand défi en matière d'évaluations. Il est de plus en plus difficile de faire la distinction entre les connaissances réelles d'un candidat et les réponses obtenues de l'extérieur.
Dans le passé, je m'appuyais sur des tests en ligne traditionnels supervisés par des humains et sur une expertise professionnelle. Cependant, à mesure que les méthodes de triche progressaient, telles que l'utilisation de lunettes intelligentes et d'assistants intelligents, cela ressemblait à une bataille constante entre la détection des tricheries sophistiquées et leur utilisation.
Je me suis rendu compte que s'appuyer uniquement sur l'expertise humaine est parfois insuffisant pour surveiller l'environnement numérique lors d'un test. Nous avons besoin d'outils fiables pour garantir l'intégrité, en particulier lorsque les candidats sont soumis à des pressions et peuvent être tentés d'utiliser des aides non autorisées.
Quilgo : Que recherchais-tu comme solution ?
Martin : J'avais besoin d'un moyen de vérifier que la personne qui passait le test travaille de manière indépendante, sans copier les réponses générées par l'IA ou en utilisant des ressources externes.
Quilgo m'a impressionné par son excellent rapport qualité-prix et sa polyvalence. Ce que j'apprécie le plus, c'est la transparence qu'il apporte au processus de test, ce qui fait souvent défaut dans les formulaires en ligne de base ou les systèmes pilotés par l'IA.
En tant que consultant indépendant, l'efficacité et l'automatisation des tâches de surveillance de routine sont essentielles. Le processus de configuration de Quilgo s'est déroulé sans heurts et l'outil s'intègre parfaitement à mon flux de travail existant.
Quilgo : Quelles fonctionnalités ont le plus d'impact sur votre travail quotidien ?
Martin : Les fonctionnalités de surveillance et de suivi sont cruciales. Ils fournissent la piste d'audit nécessaire lorsque vous travaillez avec des données sensibles sur les candidats et des évaluations professionnelles de haut niveau.
J'apprécie la fonctionnalité de suivi d'écran et de capture d'écran. Au-delà de la vérification de la crédibilité des réponses, elle révèle parfois des informations subtiles sur la manière dont un candidat aborde les tâches. Le suivi des écrans permet également d'empêcher les candidats d'utiliser des navigateurs externes ou de communiquer avec des assistants en ligne. En RH, établir une relation professionnelle sur la base de la malhonnêteté est contre-productif pour les entreprises sur le long terme.
Il est intéressant de noter que les candidats compétents apprécient souvent cette équité. Ils valorisent un système qui empêche les autres de simplement tricher pour accéder à un poste.
Quilgo : Comment Quilgo a-t-il modifié votre flux de travail et votre processus d'évaluation global ?
Martin : Quilgo me permet de gérer de plus grands volumes de candidats avec une plus grande confiance dans les données. Je peux présélectionner les meilleures réponses parmi des dizaines de candidats de manière plus efficace et avec une plus grande confiance dans l'authenticité de leurs résultats.
Cela supprime une grande partie du « travail fastidieux » lié à la surveillance, me permettant de me concentrer sur les décisions finales où l'expertise humaine est irremplaçable.
Bien que les gains de temps soient difficiles à quantifier avec précision, le traitement de dizaines de CV et d'évaluations est devenu véritablement plus efficace et rationalisé.
Quilgo a considérablement amélioré le processus d'évaluation à distance de Martin en renforçant la confiance dans l'authenticité des candidats, en permettant la présélection des meilleurs candidats parmi des groupes de candidats plus importants, en réduisant la charge de travail de suivi manuel et en améliorant l'intégrité des évaluations psychologiques et basées sur les compétences.
Quilgo : Quelle est l'importance de la confiance et de l'équité dans les évaluations des ressources humaines et des candidats ?
Martin : C'est vital. Une mauvaise embauche résultant d'une évaluation frauduleuse représente un échec du processus RH et entraîne souvent le départ ou le licenciement du candidat. C'est également un échec pour ma réputation professionnelle en tant que consultant en sélection de personnel.
Quilgo : Recommanderiez-vous Quilgo à d'autres consultants en ressources humaines ou à de petites entreprises ?
Martin : Oui, en particulier pour les consultants qui souhaitent maintenir des normes élevées d'équité dans leurs processus de sélection de manière rentable. Cependant, je conseille toujours de garder une perspective critique. Ne vous fiez pas uniquement à ce que produit le système. L'expertise humaine doit toujours prendre la décision finale.
Quilgo : Comment décrirais-tu Quilgo en une phrase à un autre consultant ?
Martin : « C'est un collaborateur compétent qui s'occupe du suivi du « travail de fond » de l'intégrité de l'évaluation afin que vous puissiez vous concentrer sur la décision finale de l'expert. »
Réflexions finales
Pour les professionnels expérimentés tels que Martin Jakubek, la technologie ne remplace pas l'expertise ; elle constitue une garantie.
À une époque où les réponses générées par l'IA et les méthodes de triche de plus en plus sophistiquées constituent un défi pour le recrutement à distance, des outils de surveillance structurés tels que Quilgo contribuent à rétablir l'équité, la transparence et la crédibilité des évaluations numériques.
En combinant le jugement humain avec une technologie de surveillance fiable, les consultants en ressources humaines peuvent protéger à la fois leurs clients et leur intégrité professionnelle.
.webp)
