Las buenas preguntas del examen son claras, imparciales y están diseñadas para medir las habilidades fundamentales, no para adivinar, interpretar o hacer trucos para tomar el examen.
Ya sea que esté contratando nuevos empleados, capacitando equipos o enseñando a estudiantes, las preguntas de alta calidad son la base de una evaluación confiable.
Conclusiones clave:
- Las preguntas fuertes se centran en una habilidad a la vez
- Las preguntas de opción múltiple necesitan distractores realistas
- La mala redacción crea sesgos y resultados poco confiables
- La IA acelera la redacción de preguntas, pero la estructura sigue siendo importante
¿Qué hace que una pregunta de prueba sea de alta calidad?
Una pregunta de prueba bien diseñada debe hacer tres cosas:
- Mida una habilidad o área de conocimiento específica
- Produzca resultados consistentes y repetibles
- Minimiza la ambigüedad, el estrés y el sesgo
Los diferentes tipos de preguntas funcionan mejor en diferentes contextos:
- Verdadero/Falso - comprobaciones rápidas de comprensión
- Opción múltiple - evaluación escalable por volumen
- De final abierto - razonamiento y explicación más profundos
No existe un «mejor» formato universal: la elección correcta depende de su objetivo.
Mejores prácticas para escribir preguntas verdaderas o falsas
Las preguntas verdaderas y falsas son fáciles de preparar, lo que las hace populares en los cuestionarios y las pruebas de incorporación. Sin embargo, ofrecen una visión limitada a menos que se escriban con cuidado.
Hacer
- Mantenga cada declaración breve y enfocada
- Incluye solo una idea por pregunta
- Asegúrese de que las respuestas sean completamente verdaderas o completamente falsas
Evitar
- Negativos («¿Cuál NO es correcto?»)
- Negativos dobles
- Palabras como siempre, jamás, cada, ninguna
- Patrones de respuesta (verdadero, falso, verdadero, falso...)
Ejemplo (bueno):
Kaizen es una filosofía centrada en la mejora continua.
Claro, objetivo e inequívoco.
Ejemplos de preguntas sólidas de opción múltiple
Las preguntas de opción múltiple son uno de los formatos más confiables para la contratación, la certificación y la capacitación profesional, cuando se escriben correctamente.
Un buen MCQ incluye:
- Una respuesta correcta
- De 3 a 5 alternativas plausibles
- Longitud y estructura similares en todas las opciones
- Redacción sin trucos
Ejemplo de pregunta:
¿Qué marco se usa con más frecuencia para cumplir con el SOC 2?
A. HIPAA
B. DISCO PCI
C. Criterios de servicios fiduciarios ✅
D. ISO 14001
Por qué funciona: Solo una opción es correcta, los distractores son realistas y nada destaca visualmente.
Ejemplos de preguntas de opción múltiple incorrectas (y soluciones)
Las preguntas de opción múltiple deficientes a menudo miden la confusión en lugar de la competencia.
Error 1: tallos demasiado complicados
Una redacción demasiado compleja aumenta la dificultad de lectura en lugar de poner a prueba los conocimientos.
Mejor enfoque: haga una pregunta directa que coincida con la habilidad que se está evaluando.
Error 2: respuestas que se destacan visualmente
Evite opciones como «Todas las anteriores» o alternativas que sean mucho más largas que las demás.
Estos patrones reducen la confiabilidad porque los encuestados pueden adivinar sin saber la respuesta.
Error 3: redacción principal o sesgada
Sesgado: ¿Qué problemas tienen los usuarios con este producto?
Mejor: ¿Cómo describiría su experiencia con este producto?
Cómo escribir mejores distractores (opciones incorrectas)
Los distractores son opciones de respuesta incorrectas. Su propósito es garantizar que solo los encuestados con conocimientos elijan correctamente, no confundir injustamente a las personas.
Los buenos distractores son:
- Creíble
- Similar en la categoría
- Claramente incorrecto solo para alguien que entiende el tema
Ejemplo:
¿Qué país se encuentra en América del Sur?
A. Perú ✅
B. Chile
C. Argentina
D. España
Todas las alternativas parecen plausibles hasta que el encuestado conozca la geografía.
Ejemplos de preguntas sólidas y abiertas
Las preguntas abiertas funcionan mejor cuando quieres que los encuestados expliquen, comparen o demuestren su razonamiento.
Son especialmente útiles en:
- Entrenamiento de liderazgo
- Funciones de marketing
- Entores educativos
- Evaluación de la retroalimentación
Pautas
Usa indicaciones como las siguientes:
- Explique
- Describa
- Comparar
- Justificar
Agregue límites claros (recuento de palabras, enfoque del tema) para que las respuestas sean medibles.
Ejemplo:
Explique cómo Kaizen mejora la productividad del equipo en un lugar de trabajo moderno (150 a 200 palabras).
Evitar el sesgo en las preguntas del examen
El sesgo reduce la imparcialidad, la validez y la inclusión, especialmente en los entornos de contratación o capacitación global.
Los tipos comunes de sesgo incluyen:
Prejuicio cultural
Las preguntas que requieren conocimientos culturales específicos pueden excluir injustamente a los encuestados.
Sesgo de método
Si los encuestados no están familiarizados con el formato de una pregunta, los resultados pueden reflejar la habilidad para tomar el examen más que el conocimiento.
Construir sesgo
Algunos conceptos se enfatizan de manera diferente según los sistemas educativos y los países.
Regla: Evalúe lo que es importante para el puesto o el objetivo de aprendizaje, no lo que favorece a un entorno.
Estrategia de preguntas de cuestionario (evaluación rápida y de bajo riesgo)
Los cuestionarios funcionan mejor cuando:
- Breve (máximo de 5 a 10 preguntas)
- Rápido de completar
- Mezclado en varios formatos (Verdadero/Falso + MCQ + respuesta corta)
Evite las preguntas largas tipo ensayo en los cuestionarios, a menos que su objetivo explícito sea la reflexión.
Redacción de preguntas asistida por IA en 2025
La IA ha cambiado la forma en que los equipos de recursos humanos, los reclutadores, los educadores y los formadores crean las evaluaciones.
Las herramientas modernas pueden generar:
- Preguntas de los documentos de formación
- Múltiples variaciones de dificultad
- Mejores sugerencias de distractores
- Grandes bancos de preguntas en segundos
Esto es especialmente valioso para los profesionales que crean evaluaciones con regularidad.
Sin embargo, los resultados de la IA aún requieren una revisión humana para garantizar:
- Claridad
- Equidad
- Falta de sesgo
- Alineación con el objetivo de la prueba
Resumen: Cómo escribir mejores preguntas de examen
Para crear evaluaciones que produzcan resultados confiables:
- Mantenga los ejes de las preguntas breves y enfocados
- Pruebe un concepto a la vez
- Construye distractores realistas
- Evite las principales suposiciones lingüísticas y culturales
- Relacionar el tipo de pregunta con la intención de la evaluación
- Usa la IA para mejorar la velocidad, pero edita para mejorar la calidad
Las buenas preguntas no solo ponen a prueba los conocimientos.
Generan confianza en el proceso de evaluación.
La creación de preguntas prácticas para los exámenes lleva tiempo, especialmente cuando estás creando evaluaciones para la contratación, la incorporación o la formación. Con Qualgo, los equipos de recursos humanos, los reclutadores, los formadores y los educadores pueden diseñar, entregar y gestionar las evaluaciones en un solo lugar con la estructura y la coherencia necesarias para obtener resultados fiables. Si quieres que las evaluaciones sean más fáciles de crear, más rápidas de ejecutar y más sencillas de escalar, Quilgo puede ayudarte.
Fuentes
- Estándares de la AERA para las pruebas educativas (2024)
- Principios de diseño de evaluaciones de la OCDE (2023)
https://www.oecd.org/content/dam/oecd/en/publications/reports/2023/04/innovating-assessments-to-measure-and-support-complex-skills_b0255009/e5f3e341-en.pdf
.webp)
