Industria: Sin fines de lucro/Educación
Cliente: Fundación Sarojini Damodaran — Programa Vidyadhan
Representante: G. Umasankar Rao, gerente sénior de operaciones
Ubicación: India
Sitio web:vidyadhan.org
Conversación con G. Umasankar Rao, gerente sénior de operaciones de la Fundación Sarojini Damodaran
Quilgo: Empecemos con el panorama general. ¿Qué es el Programa Vidyadhan y a quién sirve?
G. Umasankar Rao: Vidyadhan es una iniciativa de becas de educación superior apoyada por las Iniciativas Filantrópicas de la Familia Shibulal. Nuestra misión es transformar vidas a través de la educación apoyando a estudiantes meritorios de entornos económicamente desfavorecidos. En 2025, hemos otorgado más de 50 000 becas y actualmente apoyamos a 10 000 estudiantes en 20 estados y territorios de la Unión de la India. Los estudiantes reciben ayuda financiera del Estándar XI hasta que se gradúen. Nuestro proceso de selección incluye pruebas en línea, entrevistas, visitas domiciliarias y verificación de antecedentes económicos.
Quilgo: ¿Cuáles fueron los mayores obstáculos para gestionar un proceso de selección tan grande antes de pasar a Internet?
G. Umasankar Rao: Todas las pruebas se realizaron fuera de línea, en ubicaciones repartidas por varios estados y distritos, utilizando centros locales. Este proceso requería muchos recursos, era caro y difícil de gestionar. Sin embargo, la pandemia nos obligó a reevaluar nuestro enfoque. Tuvimos que hacer la transición a un formato digital rápidamente. Tras explorar varias opciones, descubrimos Quilgo y decidimos usarlo. Logró un equilibrio entre la facilidad de uso y las sólidas funciones que necesitábamos.
Quilgo: ¿Qué hizo que Quilgo se destacara en comparación con otras plataformas que probaste?
G. Umasankar Rao: Dos aspectos cruciales a tener en cuenta son la simplicidad y la integridad. Quilgo es extraordinariamente fácil de usar, lo cual es esencial cuando los examinados pueden tener un acceso limitado a la tecnología. Además, nos da confianza en la seguridad de los exámenes gracias a funciones como la monitorización por cámara, la detección de cambios de pantalla y los indicadores de comportamiento, como la puntuación de confianza.
Quilgo: ¿Cómo ha evolucionado tu proceso de pruebas desde que adoptaste Quilgo?
G. Umasankar Rao: El impacto ha sido enorme. Ahora gestionamos nuestro proceso de pruebas nacionales en su totalidad desde nuestra oficina central. Las tasas de asistencia aumentaron del 30% al 70%, lo que representa un cambio significativo. Y ahora podemos invitar a muchos más estudiantes a realizar el examen, algo que antes hubiera sido imposible. Y como todo está en línea, hemos reducido drásticamente nuestros costos operativos y la carga de trabajo manual.
Qulego: ¿Qué funciones o herramientas de Qulego han sido más útiles para tu equipo?
G. Umasankar Rao: Las herramientas de supervisión integradas son fundamentales: nos basamos en los informes de las cámaras, los recuentos de cambios de pantalla y la métrica de confianza para supervisar la integridad de los exámenes sin que los estudiantes se sientan incómodos. También nos encanta la función de correo electrónico integrada. Poder enviar enlaces de prueba masivos e individualizados directamente desde la plataforma ahorra mucho tiempo y nos ayuda a organizarnos con los miles de participantes.
Quilgo: ¿Con qué frecuencia usas Quilgo y qué papel desempeña en tu proceso anual?
G. Umasankar Rao: Usamos Quilgo anualmente durante nuestro ciclo de selección de tres meses. Durante este tiempo, es esencial, ya que impulsa todo nuestro proceso de pruebas a nivel nacional.
Resumen de los resultados
- Aumento de la tasa de asistencia: del 30% al 70%
- Totalmente escalable y estable para grandes volúmenes: admite sin problemas a más de 10 000 personas que rinden el examen simultáneamente
- Procesos significativos que ahorran costes y tiempo
- Transición completa de pruebas offline a digitales gestionadas de forma centralizada
- Supervisión eficaz (cámara, pantalla, métricas de comportamiento)
- Comunicación simplificada mediante herramientas integradas de correo masivo
- Accesible y amigable para los estudiantes a través de dispositivos móviles
En Quilgo, nos enorgullece apoyar misiones significativas como la de Vidyadhan, que ayuda a miles de estudiantes talentosos a acceder a oportunidades educativas que cambian sus vidas. Estamos profundamente agradecidos al equipo de la Fundación Sarojini Damodaran por confiar en nosotros para formar parte de este proceso esencial.
Gracias al Sr. G Umasankar Rao y a todo el equipo de operaciones por compartir su historia y el impacto de su trabajo.
Esperamos poder apoyar a más organizaciones de todo el mundo a medida que escalan, se modernizan y crean experiencias de prueba más justas y accesibles.
