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Industria: Educación superior (Escuela de Medicina)
Institución: Universidad Municipal de São Caetano do Sul (USCS) — Facultad de Medicina
Función: Prof. Tales Lyra de Oliveira, profesora de Fisiología Humana y supervisora del Laboratorio de Prácticas Funcionales
Ubicación: São Paulo, Brasil
A medida que las facultades de medicina adoptan cada vez más las evaluaciones digitales, mantener la integridad académica a gran escala se ha convertido en un desafío tanto tecnológico como institucional.
En la Universidad Municipal de São Caetano do Sul (USCS), una de las universidades públicas municipales de Brasil, la Facultad de Medicina lleva a cabo miles de evaluaciones cada año para grandes grupos de estudiantes. Garantizar la equidad, la confiabilidad y la transparencia en este entorno requiere algo más que formularios básicos en línea.
En esta entrevista, la profesora Tales Lyra de Oliveira explica cómo la USCS mejoró la seguridad de los exámenes, redujo el estrés de los profesores y fortaleció la integridad académica mediante el uso de Quilgo.
Entrevista con la profesora Tales Lyra de Oliveira
Qualgo: ¿Podría presentar su función y cómo se gestionan las evaluaciones en la USCS?
Cuentos del profesor: He sido profesor en la Escuela de Medicina de la USCS durante seis años. Enseño fisiología humana y me desempeño como supervisor del laboratorio de prácticas funcionales, que incluye bioquímica, fisiología, microbiología, inmunología y farmacología.
Además de enseñar, coordino las evaluaciones. Esto implica desarrollar las preguntas de los exámenes de fisiología, recopilar e integrar las preguntas preparadas por mis colegas y organizar la estructura y la logística de los exámenes para garantizar la calidad académica y la estandarización.
Quilgo: ¿Puede contarnos más sobre la USCS como institución?
Cuentos del profesor: La USCS es una universidad pública municipal que funciona como una institución autónoma sin fines de lucro. Si bien los salarios de los profesores son financiados por el Ayuntamiento de São Caetano do Sul, los estudiantes pagan tasas de matrícula que son significativamente más bajas que las de las universidades privadas. Este modelo nos permite mantener altos estándares académicos y, al mismo tiempo, garantizar un acceso más amplio a la educación médica.
Nuestra Facultad de Medicina admite a 66 estudiantes cada semestre. Con un programa de seis años y dos campus, actualmente atendemos a un total de 1,584 estudiantes de medicina: 792 en el campus de São Caetano do Sul y 792 en el campus de São Paulo. Esta escala requiere un proceso de evaluación estandarizado y altamente estructurado.
Desde la pandemia de la COVID-19, los exámenes digitales se han convertido en un elemento central de nuestro flujo de trabajo académico. Muchos de nuestros exámenes incluyen preguntas basadas en imágenes sobre temas como anatomía, radiología y patología. La administración digital de estos exámenes garantiza una calidad de imagen de alta resolución y reduce el uso de papel, lo que contribuye a nuestros objetivos de sostenibilidad.
Quilgo: ¿Cuáles fueron los mayores desafíos antes de adoptar Quilgo?
Cuentos del profesor: Antes de usar Qulego, confiábamos principalmente en Google Forms para las evaluaciones en línea. Si bien Google Forms era flexible y fácil de usar, carecía de los mecanismos de supervisión y control de acceso necesarios para los exámenes médicos de alto riesgo.
Con el tiempo, los estudiantes se volvieron cada vez más expertos en eludir la supervisión. Los profesores se encontraron caminando detrás de las pantallas de los estudiantes durante los exámenes, lo que generó estrés tanto para los profesores como para los estudiantes.
Nos preocupaban especialmente cuestiones como:
- Acceso a motores de búsqueda externos
- Uso de herramientas de IA
- Abrir pestañas adicionales del navegador
- La presencia de dispositivos no autorizados, como teléfonos inteligentes o relojes inteligentes
Sin un monitoreo automatizado, mantener la integridad de los exámenes requería una supervisión manual constante.
Quilgo: ¿Por qué era particularmente importante que una universidad pública de Brasil encontrara la solución adecuada?
Cuentos del profesor: Como universidad pública municipal, cualquier adopción tecnológica debe demostrar una clara rentabilidad y un valor institucional.
En Brasil, los tipos de cambio encarecen las suscripciones internacionales de software. Además, todas las compras de tecnología deben cumplir con las leyes de contratación pública, incluidos los requisitos de licitación competitiva.
La adopción de Quilgo requería tanto una justificación técnica como una viabilidad económica. Teníamos que demostrar un impacto institucional mensurable antes de una implementación más amplia.
Quilgo: ¿Qué resultados específicos buscabas en una solución?
Cuentos del profesor: Nuestro objetivo era mejorar la seguridad de los exámenes en Google Forms y, al mismo tiempo, reducir la fatiga del profesorado durante la supervisión. Además, necesitábamos documentación objetiva para los casos de sospecha de mala conducta. En el pasado, cuando los estudiantes negaban un comportamiento inapropiado, carecíamos de pruebas formales que respaldaran nuestras decisiones de evaluación.
Quilgo nos proporcionó las siguientes funciones:
- Monitorización automatizada
- Documentación de captura de pantalla
- Capacidades de restricción de acceso
- Informes de actividad transparentes
Esta combinación de seguridad, eficiencia y responsabilidad cumplió con nuestros requisitos de manera efectiva.
Quilgo: ¿Qué hizo que Quilgo se destacara?
Cuentos del profesor: Quilgo se integra directamente con Google Forms y funciona como una extensión perfecta sin necesidad de un sistema complejo y separado. Como los profesores ya estaban familiarizados con Google Forms, el proceso de adopción fue rápido e intuitivo.
La plataforma también admite la realización de exámenes simultáneos, lo cual es crucial para gestionar múltiples cohortes. Además, el proceso de incorporación se llevó a cabo sin problemas y el soporte técnico respondió rápidamente cuando fue necesario.
Quilgo: ¿Qué funciones han tenido más impacto?
Cuentos del profesor: La capacidad de restringir el acceso a otras pestañas del navegador o programas externos es particularmente valiosa. Esto reduce significativamente el riesgo de mala conducta académica cuando se utilizan herramientas de inteligencia artificial o búsquedas en línea. El temporizador incorporado ayuda a gestionar las sesiones de examen con claridad.
Lo que es más importante, los informes de actividad individuales y las capturas de pantalla automatizadas proporcionan pruebas documentadas a la hora de revisar los casos sospechosos. Con Quilgo, la supervisión ha pasado de ser una supervisión manual constante a una supervisión estructurada. Los profesores ahora se centran principalmente en garantizar que los estudiantes no utilicen dispositivos físicos no autorizados, mientras que la actividad digital se registra automáticamente.
Quilgo: ¿Cómo ha cambiado tu proceso de pruebas desde que adoptaste Quilgo?
Cuentos del profesor: Nuestro proceso de evaluación ha mejorado considerablemente en términos de seguridad y confiabilidad. En el pasado, la supervisión dependía en gran medida del monitoreo manual, que era intenso y agotador desde el punto de vista físico. Los profesores tenían que moverse por la sala, revisando constantemente las pantallas.
En la actualidad, la supervisión automatizada proporciona una supervisión estructurada. El entorno de los exámenes se ha vuelto más organizado, más tranquilo y significativamente menos estresante para los profesores.
Es importante destacar que el impacto de Quilgo es más fuerte en el fortalecimiento de la integridad académica que en la aceleración de la velocidad de calificación.
Quilgo: ¿Qué tan ampliamente se usa Quilgo en la actualidad y cuál es su volumen de evaluación?
Cuentos del profesor: Cada disciplina administra una evaluación cognitiva por mes. Actualmente, tres disciplinas de la Facultad de Medicina utilizan Quilgo de forma activa.
Como resultado, realizamos entre 9 y 15 evaluaciones al mes en la plataforma, que incluyen evaluaciones cognitivas y formativas. Se espera que este número aumente a medida que se amplíe la adopción.
Quilgo: ¿Ha notado mejoras en la integridad académica?
Cuentos del profesor: Sí. Quilgo nos ha permitido identificar casos de mala conducta y presentar pruebas objetivas, incluidas capturas de pantalla grabadas, cuando es necesario.
Esta documentación es esencial no solo para las conversaciones con los estudiantes, sino también para denunciar casos a la administración de la Facultad de Medicina. La disponibilidad de datos verificables refuerza la rendición de cuentas y garantiza que las decisiones de evaluación estén respaldadas por pruebas claras.
Como resultado, nuestro proceso de evaluación se ha vuelto más ético, transparente, seguro y confiable.
Quilgo: ¿Qué impacto más amplio ha tenido Quilgo en la USCS?
Cuentos del profesor: Quilgo ha fortalecido la confianza entre profesores y estudiantes por igual. El entorno de exámenes ahora está más estructurado y gestionado profesionalmente.
Al reforzar la transparencia y la seguridad, la plataforma apoya directamente nuestro compromiso institucional con la integridad académica y la garantía de calidad en la educación médica.
Quilgo: ¿Cómo ve la evolución de Quilgo en la USCS?
Cuentos del profesor: En la actualidad, la adopción se concentra en la Facultad de Medicina, pero el interés de otras disciplinas sigue creciendo.
Nuestro objetivo es que Quilgo se convierta en la principal plataforma de monitoreo de los exámenes de Google Forms en la USCS. Ampliar su implementación permitiría:
- Estandarice los procedimientos de evaluación digital
- Mejorar la integridad académica en toda la universidad
- Apoye la sostenibilidad medioambiental mediante la reducción del uso de papel
A medida que la evaluación digital se vuelve cada vez más importante para nuestro modelo académico, contar con una solución de monitoreo confiable será fundamental para el desarrollo institucional a largo plazo.
Reflexiones finales
Quilgo: ¿Cómo describirías a Quilgo en una frase?
«Quilgo aporta seguridad, transparencia y confianza a las evaluaciones en línea».
Para la USCS, la transformación digital no consiste simplemente en adoptar nuevas herramientas, sino en preservar los estándares académicos a gran escala.
Al combinar el monitoreo digital estructurado con los flujos de trabajo académicos establecidos, Quilgo ayuda a garantizar que las evaluaciones de la educación médica sigan siendo justas, basadas en evidencia y alineadas con las responsabilidades éticas de los futuros profesionales de la salud.
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